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Pairs(ペアーズ)で自動更新された!返金できる?【停止方法3選】

ペアーズで有料プランが自動更新されたけど、返金できるの?
ペアーズで自動更新を停止する方法ってあるの?

今回は上記の様な悩みについて解説します。

実は、有料プランに加入していると勝手に自動更新の状態になり、課金され続けます。

つまり、自動停止を停止しなければ、毎月料金が発生するということです。

そこで今回は、ペアーズの「有料会員の自動更新を停止する方法」について詳しく解説します。

目次

Pairs(ペアーズ)自動更新を停止しても、返金されない?されな

ペアーズは有効会員期間に自動更新を停止しても、基本的に返金や払い戻しはされません。

しかし、プランの有効期限が残っている場合に「退会」もしくは「解約」した場合、返金される場合もあります。

利用者が会員資格を有したまま有料サービスを終了した場合または退会した場合に、有料サービス終了または退会以前に利用者が購入された有料サービスの利用期間の未使用部分の料金は、利用者からのご請求により、以下に沿って返金致します。

返金額 = お客様が実際に支払った額 - 割引のない1か月プランの金額に利用された月数(ひと月に満たない利用日数がある場合、切り上げて、ひと月として算定します)を乗じた額 - 事務手数料3000円

なお、上記の計算により返金額がマイナスになる場合、返金は行いません。

また、利用者がPairsポイントまたはアイテムを保有していた場合、当該Pairsポイントまたはアイテムは有効期限の定めにかかわらず、会員資格の喪失と同時に失効し、利用できなくなります。

引用:ペアーズ 利用規約

上記のことを踏まえ、1カ月以上のプランで返金を請求すると、返金額が700円以下と予想できます。

確かに、1カ月プランよりも3カ月、6カ月、12カ月プランを選ぶ方が、月単位の料金で見ると、お得な部分もあります。

しかし、ペアーズを「いつまで続けるかわからない」人も多くいると思います。

また、以下の様な場合に「解約したい」と思う人もいるのではないでしょうか。

  • 恋人ができた
  • 多忙でアプリを開く余裕が無い
  • 通報されて、アプリが利用できない
  • 別のマッチングアプリが気に入った

なので、しっかり考えたうえで、ご自身にあったプランを選択することが重要です。

自動更新を停止しても、手動にて決裁が行われると、返金や払い戻しは不可能なので、注意しましょう。

自動更新を停止しないと課金が続く

ペアーズの有料会員サービスは、一度登録すると自動更新が設定されます。

更新する手間を省くための便利な機能ですが、状況によっては迷惑な機能でもありますよね。

自動更新を停止しない限り、毎月または毎年、自動的に課金が続いてしまいます。

例えば、1ヶ月プランに登録した場合、毎月、自動的に更新されるんです。

3,700円のプランだと、毎月3,700円ずつ課金されていくことになりますね。

自動更新を解除するまでは、アプリを使っていなくても課金は続くので要注意です。

アプリを削除しても課金が続く

みなさん、アプリを削除すれば課金も止まると思っていませんか?

筆者もそう思っていました!

実は、アプリを削除しても、自動更新の設定は解除されず、課金が続いてしまいます。

自動更新を停止したい人が、特に勘違いしやすい点です。

ユウやん

アプリを削除しただけでは、Apple IDやGoogle Playアカウントに紐づいた課金設定は残ったままなんです。

例えば、ペアーズのアプリをスマートフォンから削除しても、次の更新日には再び課金されてしまいます。

この仕組みは、ユーザーが一時的にアプリを削除しても、再インストール時にすぐに有料サービスを利用できるようにするためのものです。

しかし、解約を忘れてしまうと思わぬ出費につながる可能性があるので、注意が必要です。

アプリを使わなくなった場合は、少しめんどくさいですが、必ず自動更新の解除手続きをしましょうね。

 Pairs(ペアーズ)自動更新を停止する方法【3選】

では、ペアーズで課金されないように自動更新を停止する方法をお伝えします。

少々面倒ではありますが、一緒にやってみましょうね!

Apple ID決済の場合

Apple ID決済でPairsの自動更新を停止する方法を見ていきましょう。

サブスクリプションの解約手順

  1. iPhoneで「設定」を開く
  2. App Storeのサブスクリプションを開いてください。
  3. Pairsアイコンの「有料会員」を選択してください。
  4. 【サブスクリプションをキャンセル】を押してください。
  5. 「確認」を選択すると、解約手続きが完了します。詳細はAppleウェブサイトをご参照ください。

引用:ペアーズ公式

Google Play決済

次に、Google Play決済でPairsの自動更新を停止する方法を解説します。

  1. Androidスマートフォンで「Google Playアプリ」を開いてください。
  2. 右上のプロフィールアイコンを押してください。
  3. 【お支払いと定期購入】から【定期購入】を押してください。
  4. 「Pairs」の解除するプランを選択してください。
  5. 【定期購入を解約】を押してください。
  6. 画面上の指示に沿って操作します。詳細はGoogle Playウェブサイトをご参照ください。

引用:ペアーズ公式

クレジットカード決済

最後に、クレジットカード決済で自動更新を停止する方法を見ていきましょう。

クレジットカード決済の場合、アプリ内の設定から自動更新を停止することができます。

現在の期間が終了するまでは、サービスを利用できるので安心してくださいね。

クレジットカード決済の場合、アプリ内で簡単に解約できるのが特徴です。

解約手順

  1. Pairsにログインしてください。
  2. 画面右下の【マイページ】から【会員ステータス】を押してください。
  3. 画面下部【有料会員の解約】を押してください。
  4. 解約理由を選択し、案内に沿って進み、最終確認画面にて【有料会員を解約する】を押してください。
  5. 以下の画面が表示されたら解約完了です。

引用:ペアーズ公式

 Pairs(ペアーズ)自動更新を停止する方法【退会】

ペアーズの自動更新を完全に停止し、アカウントも削除したい場合は退会という方法があります。

決済方法別に退会の手順を見ていきましょう。

主な退会方法は以下の通りです。

  1. Pairsのアプリにログインしてください。
  2. 画面右下の【マイページ】から【ヘルプ・お問い合わせ】を押してください。
  3. 画面下部【お問い合わせ】を押してください。
    IMG_1362.PNG
  4. 「お問い合わせ方法」の最下部の「お問い合わせ」を押してください。
    IMG_1364.PNG
  5. 「お問い合わせカテゴリ」で「退会」を選択してください。
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  6. 退会理由を選択し、案内に沿って進み、最終確認画面にて【退会する】を押してください。
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  7. 以下の画面が表示されたら退会完了です。
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引用:ペアーズ公式

Apple ID決済

Apple ID決済でPairsを利用している方の退会方法を見ていきましょう。

Apple ID決済の場合、まずApp Storeで自動更新を解除してから、Pairsアプリ内で退会手続きを行います。

Apple ID決済をご利用の場合、「サブスクリプションの解約」と「Pairsの退会手続き」の2つの手続きが必要です。
ご利用中の有料サービスは、次回請求日までご利用でき、サブスクリプション解約後、次回請求日に無料会員に移行します。無料会員移行後、ご自身で退会手続きいただけます。

サブスクリプションの解約手順

  1. iPhoneでApp Storeのサブスクリプションを開いてください。
  2. 「Pairs」を選択してください。
  3. 【サブスクリプションをキャンセル】を押してください。
  4. 「確認」を選択すると、解約手続きが完了します。
    詳細はAppleウェブサイトをご参照ください。

Pairsの退会手順

  1. Pairsのアプリにログインしてください。
  2. 画面右下の【マイページ】から【ヘルプ・お問い合わせ】を押してください。
  3. 画面下部【お問い合わせ】を押してください。
    IMG_1362.PNG
  4. 「お問い合わせ方法」の最下部の「お問い合わせ」を押してください。
    IMG_1364.PNG
  5. 「お問い合わせカテゴリ」で「退会」を選択してください。
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  6. 退会理由を選択し、案内に沿って進み、最終確認画面にて【退会する】を押してください。
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  7. 以下の画面が表示されたら退会完了です。
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今すぐ退会を希望する場合、有料サービス解約後、「解約済み・退会希望」と入力し、カスタマーサポートにご連絡ください。
有料サービスを解約しない場合、退会後も継続して決済が発生します。必ず解約手続きを行ってください。

引用:ペアーズ公式

Google Play決済

次に、Google Play決済でPairsを利用している方の退会方法を解説します。

Google Play決済の場合も、まずGoogle Playで自動更新を解除してから、Pairsアプリ内で退会手続きを行います。

慎重に判断して、本当に退会したいかよく考えてから手続きを行ってくださいね。

Google Play決済をご利用の場合、「定期購入の解約」と「Pairsの退会手続き」の2つの手続きが必要です。
ご利用中の有料サービスは、次回請求日までご利用でき、定期購入解約後、次回請求日に無料会員に移行します。無料会員移行後、ご自身で退会手続きいただけます。

定期購入の解約手順

  1. Androidスマートフォンで「Google Playアプリ」を開いてください。
  2. 右上のプロフィールアイコンを押してください。
  3. 【お支払いと定期購入】から【定期購入】を押してください。
  4. 「Pairs」を選択してください。
  5. 【定期購入を解約】を押してください。
  6. 画面上の指示に沿って操作します。
    詳細はGoogle Playウェブサイトをご参照ください。

Pairsの退会手順

  1. Pairsのアプリにログインしてください。
  2. 画面右下の【マイページ】から【ヘルプ・お問い合わせ】を押してください。
  3. 画面下部【お問い合わせ】を押してください。
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  4. 「お問い合わせ方法」の最下部の「お問い合わせ」を押してください。
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  5. 「お問い合わせカテゴリ」で「退会」を選択してください。
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  6. 退会理由を選択し、案内に沿って進み、最終確認画面にて【退会する】を押してください。
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  7. 以下の画面が表示されたら退会完了です。
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今すぐ退会を希望する場合、有料サービス解約後、「解約済み・退会希望」と入力し、カスタマーサポートにご連絡ください。
有料サービスを解約しない場合、退会後も継続して決済が発生します。必ず解約手続きを行ってください。

引用:ペアーズ公式

クレジットカード決済

クレジットカード決済は、ペアーズのアプリのみで退会することができます。

サブスクリプションの解除など不要な手間はいりません。

Pairsの退会手順

  1. Pairsのアプリにログインしてください。
  2. 画面右下の【マイページ】から【ヘルプ・お問い合わせ】を押してください。
  3. 画面下部【お問い合わせ】を押してください。
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  4. 「お問い合わせ方法」の最下部の「お問い合わせ」を押してください。
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  5. 「お問い合わせカテゴリ」で「退会」を選択してください。
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  6. 退会理由を選択し、案内に沿って進み、最終確認画面にて【退会する】を押してください。
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  7. 以下の画面が表示されたら退会完了です。
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引用:ペアーズ公式

 Pairs(ペアーズ)の「有料会員」を解約するとどうなる?

ペアーズの「有料会員」を解約することで、利用できるサービスに制限が生じることになります。

男性は、女性とのメッセージに制限がかかることになり、デートまでつなげることができません。

詳しくは、以下の記事を参考にしてください。

まとめ

今回はペアーズの「自動更新を停止する方法」について解説しました。

ペアーズでは、「有料会員」であると自動に更新され、課金されます。

しっかり、有効会員の期限日を確認した上で、ペアーズを利用していきましょう!

筆者は「有料会員」を継続したことで、ペアーズで運よく結婚できました!

結婚体験談についての記事はコチラを参考ください。

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この記事を書いた人

20代後半から会社員 兼 ナ〇パ師として婚活を目的に活動スタート。マッチングアプリを併用し、3年間の婚活により、Total 300人以上の女性と出会う。その後、マッチングアプリ Pairsにて結婚し、家庭を築く。「非モテ脱却」をテーマに、3年間で培った恋愛・婚活ノウハウをブログで発信。

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